چگونه متا و گوگل از ترس های رکود برای تمیز کردن خانه استفاده می کنند


برای نزدیک به دو دهه، شرکت‌های فناوری برتر مانند گوگل و فیس‌بوک (اکنون متا) به دلیل استخدام سریع، امتیازات مجلل و فرهنگ‌های فراوان شرکتی معروف بودند.

اما اکنون که افزایش تورم، جنگ در اوکراین و سایر عوامل کلان اقتصادی باعث شده تا بازاریابان بودجه تبلیغاتی خود را کاهش دهند، فرهنگ کاری Big Tech در حال تغییر است. در ماه‌های اخیر، گوگل و متا سرعت استخدام را به شدت کاهش داده‌اند، امتیازاتی مانند خدمات مسافرتی کارکنان و خدمات خشک‌شویی را کاهش داده‌اند و سازماندهی مجدد بخش‌ها را آغاز کرده‌اند. کارمندان می ترسند کاهش کارکنان عمیق تر در پیش باشد. برخی از اقتصاددانان می گویند این حرکت ها نشانه ای است که نشان می دهد ما به سمت یک “رکود یقه سفید” یا کاهش رشد شغلی و امنیت برای کارگران حرفه ای، نه فقط در فناوری، بلکه در سایر صنایع با مهارت بالا می رویم.

هر چند چیزهای بیشتری برای این تغییرات وجود دارد. فشارهای اقتصادی خارجی واقعی هستند – اما این بهانه خوبی برای غول هایی مانند گوگل و متا برای تمیز کردن خانه است.

از آنجایی که شرکت مادر گوگل آلفابت و متا به ترتیب به غول های شرکتی با ارزش ۱ تریلیون و ۳۸۵ میلیارد دلار تبدیل شده اند، تعداد کارکنان خود را به بیش از ۱۵۰۰۰۰ و ۸۰۰۰۰ افزایش داده اند. اکنون، شرایط اقتصادی به مدیریت این فرصت را می‌دهد تا انتظارات را دوباره تنظیم کند، کارکنان را تحت فشار بگذارد تا با بودجه‌های کمتر کار سخت‌تر را آغاز کنند و به برخی از کارگران در را نشان دهند.

یکی از مدیران متا که اخیراً شرکت را ترک کرده و به شرط ناشناس ماندن از ترس عواقب حرفه‌ای صحبت کرده است، گفت: «در شرکت‌هایی مانند فیس‌بوک و گوگل، برای طولانی‌ترین زمان هزینه‌ها نامحدود بود. در سازمان ها چربی زیادی وجود داشت. از بین بردن این چربی بسیار سالم است. … مهمانی تمام شد.”

این فقط مدیران نیستند که فکر می‌کنند برخی از شرکت‌های بزرگ فناوری بیش از حد متورم شده‌اند، بلکه برخی از کارمندان عادی نیز هستند. پیش از انتخابات مقدماتی ریاست جمهوری ۲۰۲۰، Recode گزارش داد که کارمندان گوگل و فیس بوک بیشترین کمک ها را به نامزدهایی مانند الیزابت وارن و برنی سندرز که می خواستند Big Tech را از بین ببرند، اهدا کردند، با این استدلال که کوچکتر کردن این شرکت ها می تواند آنها را به زودهنگام خراب تر و پربارتر بازگرداند. روزهای راه اندازی

گوگل و فیس بوک هنوز برخی از سودآورترین شرکت های جهان هستند که درآمد سالانه آنها با کل تولید ناخالص داخلی برخی کشورها رقابت می کند. برخلاف شرکت‌های کوچک‌تر فناوری، آنها می‌توانند از عهده پرداخت حقوق و دستمزد و شرایط رکود اقتصادی برآیند. اما برخی از خودی‌های صنعت می‌گویند، این می‌تواند به نفع این شرکت‌ها باشد که برای افزایش بهره‌وری، کاهش بیش از حد لازم را کاهش دهند و به سهامداران نشان دهند که از نظر مالی مسئول هستند. قیمت سهام متا در سال گذشته حدود ۶۰ درصد کاهش یافته است و شرکت مادر آلفابت گوگل نیز در همین بازه زمانی حدود ۳۰ درصد کاهش داشته است.

هم گوگل و هم فیسبوک صریحاً به کارمندان هشدار داده اند که برای کسانی که باقی می مانند، شرکت شروع به تقاضای بیشتر از آنها خواهد کرد. ساندار پیچای، مدیر عامل گوگل، در یک یادداشت داخلی در ماه جولای که توسط CNBC گزارش شد، گفت که کارمندان گوگل “باید کارآفرین تر باشند” و با “فوریت بیشتر، تمرکز دقیق تر و گرسنگی بیشتر از آنچه در روزهای آفتابی نشان داده ایم” کار کنند. بر اساس گزارش نیویورک تایمز، مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا، در ماه ژوئن این موضوع را در یک شرکت کاملاً صریح‌تر بیان کرد و گفت: «من فکر می‌کنم برخی از شما ممکن است تصمیم بگیرید که این مکان برای شما مناسب نیست، و انتخاب شخصی برای شما مناسب است. من… واقع بینانه، احتمالاً تعدادی از افراد در شرکت هستند که نباید اینجا باشند.”

برای کارکنانی که این فشار اجرایی را دریافت می‌کنند، این حس این است که یک شبه، امنیت شغلی آنها دیگر چندان امن نیست. اگرچه کاهش در فیس بوک و گوگل به تازگی آغاز شده است، بسیاری از کارمندان در حال حاضر تغییر را احساس می کنند.

یکی از کارمندان فعلی گوگل به Recode گفت که همین چند ماه پیش، کارمندان به جلسات منظم گوگل که شرکت آن را TGIF می نامد، آمدند و سوالاتی در مورد اینکه آیا برای مطابقت با تورم افزایش حقوق دریافت می کنند یا خیر. این کارمند گفت: اکنون یک سوال رایج در بین کارمندان این است که آیا اخراج وجود خواهد داشت یا خیر.

آنها گفتند: “تمام صحبت ها در مورد غرامت از بین می رود زیرا مردم می ترسند.”

یکی از کارمندان Google با Recode صحبت کرد گفت که اکثر همکاران آنها اقدامات مدیریت کاهش هزینه را می پذیرند.

آنها به Recode گفتند: «مردم واقعاً درک کرده اند. “زیرا در پایان روز ما هنوز آن را بسیار بهتر از افراد دیگر داریم.” با این حال، آنها اضافه کردند که کاهش های اخیر شرکت و تاکید بر بهره وری “احساس عصبی و عدم اطمینان در مورد آنچه می توانیم از شرکت در آینده انتظار داشته باشیم ایجاد کرده است.”

این عصبی بودن و عدم اطمینان به آینده شغلی کارکنان نیز گسترش می یابد. معمولاً، کارمندان Google که از شغل خود ناراضی هستند، به راحتی می‌توانند از متا، اپل یا دیگر غول‌های فناوری اطراف که برای استعدادیابی می‌جنگند، به دنبال پیشنهاد باشند. این روزها، اکثر شرکت های فناوری استخدام های جدید را کند کرده اند.

یکی از کارمندان گوگل می‌گوید: «قطعاً این احساس وجود دارد که «صبر کنید، اگر موسیقی در اینجا متوقف شود، ممکن است صندلی در شرکت فناوری دیگری وجود نداشته باشد».

این واقعیت که فقط در چند ماه، پویایی صنعت فناوری وارونه شده است و کارکنان اکنون اهرم کمتری بر کارفرمایان خود دارند، نشان دهنده یکی از مهم ترین تغییراتی است که این بخش از زمان رکود دات کام دیده است. اوایل دهه ۲۰۰۰

آن کارمند گوگل به طرز بدبینانه ای فکر کرد، حتی اگر صحبت های مدیریت در مورد بهره وری به معنای کارایی واقعی بیشتر نباشد. است به طور مؤثری کار می کند تا کارگران را وادار به دست کشیدن از فشار برای مزایای بیشتر کنند. و به سهامداران نشان می دهد که گوگل در مورد عملکرد سهام خود جدی است.

گوگل و متا هر دو در دو سال گذشته شاهد کاهش قابل توجه سهام بوده اند که تا حد زیادی به دلیل افزایش تورم، جنگ در اوکراین، تغییرات در تنظیمات حریم خصوصی اپل و افزایش رقابت TikTok بوده است.

کوال دسای، یکی از مدیران سابق گوگل از سال ۲۰۰۳ تا ۲۰۰۹، که اکنون یک شرکت سرمایه گذاری خطرپذیر را اداره می کند، می گوید: «وقتی رکود شروع می شود یا شرایط در حال کاهش است، من فکر می کنم این شرکت هایی که بسیار خوب اداره می شوند، از این فرصت استفاده می کنند تا امور داخلی را ساده کنند. او، SHAKTI را تأسیس کرد. من معتقدم که شرکت‌های هوشمند از فرصت‌ها استفاده می‌کنند و تصمیم‌های غیرمحبوب می‌گیرند.»

اما اجرای تصمیمات نامطلوب ممکن است دشوار باشد. و بهبود بهره‌وری در شرکت‌های بزرگی مانند فیس‌بوک یا گوگل به آسانی این نیست که از کارکنان بخواهیم سخت‌تر کار کنند.

برخی از کارمندان Google Recode با آنها صحبت کردند گفتند که آنها فکر می کنند برای بهره وری بیشتر، مدیران باید روی دادن جهت روشن تر به تیم ها تمرکز کنند.

یکی از کارمندان گوگل گفت: “این ترس وجود دارد که مردم به اندازه کافی سخت کار نمی کنند، اما آنچه من می بینم این است که افراد زیادی با اولویت های تجاری نامشخص کار می کنند.” “شاید آنها بهترین تصمیمات تجاری را نمی گیرند، اما آنها این را نمی دانند.”

یک مثال: به نظر می‌رسد گوگل در مورد اینکه چقدر می‌خواهد خط سخت‌افزاری خود را در اولویت قرار دهد نامشخص است. The Verge گزارش داد که به نظر می رسید این شرکت با توسعه محصول بعدی لپ تاپ پیکسل بوک خود رو به جلو حرکت می کند تا زمانی که آخرین نسخه برنامه ریزی شده را لغو کرد و تیم کار روی آن را به طور کامل در اوایل ماه جاری منحل کرد.

و در ماه مارس، گوگل ۱۰۰ کارمند Google Cloud را اخراج کرد و به آنها ۶۰ روز فرصت داد تا مشاغل جدید در شرکت پیدا کنند – که برخی از کارمندان با درخواست زمان بیشتر مخالفت کردند. این اخراج با وجود این واقعیت رخ داد که Google Cloud، اگرچه هنوز یک بخش بی‌سود است، درآمد خود را به میزان قابل توجهی افزایش می‌دهد.

لازلو بوک، یکی از بنیانگذاران شرکت نرم‌افزاری محیط کار Humu، که از سال ۲۰۰۶ تا ۲۰۱۶ سرپرستی تیم‌های عملیات مردمی گوگل را بر عهده داشت، گفت که با این ایده موافق است که برخی از شرکت‌های بزرگ فناوری امروز آنطور که می‌توانستند از نظر عملیاتی منضبط نیستند، و می تواند زمان تغییر باشد

من فکر می‌کنم راهی برای شرکت‌ها وجود دارد که بتوانند آن را دنبال کنند، و آن این است که شما باید مجموعه‌ای از اصول را به وضوح بیان کنید که چگونه و چرا می‌خواهید تغییر کنید. گفت بوک.

در گوگل، این شرکت به طور فزاینده‌ای تلاش‌های تحقیقاتی خود را بر روی هوش مصنوعی متمرکز می‌کند و در متا، این شرکت کار VR/AR را برای پشتیبانی از برنامه‌های متاورس خود و همچنین رقیب TikTok خود، Reels، در اولویت قرار داده است.

گوگل اخیراً در آزمایشگاه تحقیقاتی داخلی خود، Area 120، در پروژه‌هایی که مستقیماً بر روی هوش مصنوعی متمرکز نبودند، کاهش‌های عمده‌ای انجام داد. متا همچنین بخش محصولات آزمایشی جدید خود را کاهش داده است تا به طور انحصاری روی Reels تمرکز کند. وال استریت ژورنال اخیرا گزارش داد که متا در حال برنامه ریزی برای کاهش ۱۰ درصدی مخارج محل کار است که بخشی از آن از طریق کاهش کارکنان است – و شروع به انحلال بی سر و صدا برخی از تیم ها کرده است و به کارمندان ۳۰ روز فرصت می دهد تا شغل جدید در شرکت پیدا کنند.

یکی از کارمندان متا که اخیراً شرکت را ترک کرده است، گفت: برخی از کارمندان متا در تلاش هستند تا موقعیت های جدیدی در پروژه های مرتبط با متاورس پیدا کنند، چیزی که زاکربرگ بالاترین اولویت خود را قرار داده است.

«قطعا طی شش تا نه ماه گذشته یک حرکت دیوانه‌وار به سمت آن بوده است [Reality Labs]یکی از کارمندان سابق متا که اخیراً شرکت را ترک کرده است، می گوید، و به ویژه در گروه محصولات متاورس. به نظر می رسد همه چیز دیگر از نظر آینده شرکت کمتر امن است.

برخی از کارمندان و کارشناسان صنعت نگران هستند که کاهش هزینه‌های بیش از حد ممکن است با سرکوب نوآوری کارکنان نتیجه معکوس داشته باشد: همان نوع خلاقیتی که این شرکت‌ها را عالی ساخته است.

«به طور سنتی، روشی که شما بهره‌وری را افزایش می‌دهید، این است که مدیریت را محکم‌تر انجام می‌دهید، اهدافی را تعیین می‌کنید، هزینه‌ها را کاهش می‌دهید. و روشی که شما نوآوری را هدایت می‌کنید این است که به مردم آزادی بیشتری می‌دهید و کمی انعطاف‌پذیری و فضایی برای آزمایش و شکست می‌دهید.» بنابراین من مطمئن نیستم که چگونه بهره وری و نوآوری را همزمان افزایش می دهید.

دیدگاهتان را بنویسید