اولین ملاقات ایلان ماسک با کارمندان توییتر برخی از سوالات را بی پاسخ گذاشت


ایلان ماسک، مالک جدید توییتر، امروز برای اولین بار در یک جلسه پرسش و پاسخ با کارمندان این شرکت صحبت کرد. پس از انتقاد علنی مدیرعامل تسلا از شرکت، رهبری آن و تعداد هرزنامه‌ها در پلتفرم در هفته‌های اخیر، این جلسه فرصتی برای او بود تا نگرانی‌های کارکنان را کاهش دهد. اما پاسخ های ماسک در مورد برخی موضوعات کلیدی مانند اخراج، تعدیل محتوا و کار از راه دور مبهم بود. به گفته چندین نفر از کارکنانی که پس از جلسه و مکالمات داخلی Slack که توسط Recode مشاهده شد، با Recode صحبت کردند، آنها احتمالاً برای راضی کردن کارکنانی که نگران رهبری ایلان هستند، کاری انجام ندادند.

ماسک در ابتدای جلسه گفت: من توییتر را دوست دارم، بر اساس فایل ضبط شده ای که توسط Recode از این جلسه به دست آمده است. ماسک که با ۱۰ دقیقه تأخیر به کنفرانس ویدیویی تماس گرفت، ظاهراً از طریق تلفن همراه خود، افزود: «بعضی از افراد از موهای خود برای بیان خود استفاده می کنند، من از توییتر استفاده می کنم. به نظر من این بهترین انجمن برای برقراری ارتباط با افراد زیادی به طور همزمان است، و این پیام را مستقیماً به مردم می‌رساند.»

در این جلسه، به نظر می‌رسید که ماسک از موضع مطلق‌گرایانه‌تر نسبت به «آزادی بیان» در پلت‌فرم عقب‌نشینی کرد. او گفت که در حالی که مردم باید حق آزادی بیان داشته باشند، اما لزوما از «آزادی دسترسی» برخوردار نیستند، به این معنی که توییتر مجبور نیست ایده هایی مانند انکار هولوکاست را در این پلتفرم تقویت کند. در حالی که پاسخ او به این موضوع نسبت به برخی از اظهارات قبلی‌اش ظریف‌تر بود، به نظر می‌رسد هنوز بعید به نظر می‌رسد که به طور کامل به سؤالات کارکنان در مورد اینکه ماسک دقیقاً چگونه رویکرد شرکت را برای تعدیل سخنان نفرت‌انگیز و خشونت‌آمیز تغییر خواهد داد، پاسخ دهد.

ماسک گفت: “آزادی بیان یا آزادی دسترسی وجود دارد.” و آزادی بیان یک چیز است، زیرا هرکسی می‌تواند همین الان به وسط میدان تایمز برود و هر چیزی که می‌خواهد بگوید، می‌تواند به وسط میدان تایمز برود و هولوکاست را انکار کند، خوب؟ شما نمی توانید آنها را متوقف کنید، آنها فقط این کار را خواهند کرد. اما این بدان معنا نیست که شما مجبور باشید – که باید به میلیون‌ها نفر تبلیغ شود.»

در این جلسه ۴۵ دقیقه‌ای، ماسک به جزئیات برنامه‌های تاکتیکی خود به‌عنوان مالک توییتر پرداخت و پاسخ‌های غیرمتعهدانه‌ای در مورد اینکه آیا برنامه‌ای برای اخراج کارکنان یا مجبور کردن کارمندانی که از راه دور کار می‌کنند در دفتر کار دارد یا نه، داد.

لسلی برلند، مدیر ارشد مدیریت توییتر، از ماسک سؤالات منتخبی را که کارمندان در روزهای قبل از جلسه ارائه کرده بودند، پرسید که بسیاری از آنها انتقادی بودند یا برای جزئیات بیشتر در مورد برنامه های او برای اداره شرکت تحت فشار بودند. وقتی از ماسک پرسیده شد که چگونه در مورد اخراج کارکنان در توییتر فکر می کند، ماسک به طور مبهم پاسخ داد.

این شرکت باید سالم باشد. در حال حاضر، هزینه ها بیشتر از درآمد است. ماسک می‌گوید، بنابراین شرایط خوبی نیست. و بنابراین باید مقداری منطقی در تعداد کارمندان و هزینه ها وجود داشته باشد تا درآمد بیشتر از هزینه باشد. در غیر این صورت، توییتر به سادگی قابل دوام نیست.»

ماسک تصریح کرد: «هرکسی که مشخصاً مشارکت کننده مهمی است، نباید نگران آن باشد. او به طور مشابه گفت که اگر کارمندی «استثنایی» باشد، کار از راه دور خوب است، اما «تعصب نسبت به کار حضوری بسیار زیاد است».

از زمانی که ماسک برای اولین بار پیشنهاد ۴۴ میلیارد دلاری خود را برای خرید توییتر در ماه آوریل ارائه کرد، ابهاماتی در مورد این معامله ایجاد کرد و در یک مقطع توییت کرد که به دلیل نگرانی‌هایش در مورد شیوع ربات‌های هرزنامه در این پلتفرم، این معامله “معلول شده است”. این اقدام سوالاتی را در مورد اینکه آیا ماسک در تلاش برای مذاکره مجدد در مورد معامله با قیمت پایین تر است یا به طور کلی عقب نشینی می کند، ایجاد کرد.

در حالی که برخی از کارمندان برای ورود ماسک هیجان زده هستند و امیدوارند که او بتواند به شرکت کمک کند تا اندازه و سودآوری خود را افزایش دهد، نوسانات پیرامون این قرارداد و مفهوم نامشخص ماسک از آزادی بیان، بسیاری از کارمندان توییتر را نگران کرده است که او چگونه قصد دارد پس از رسیدن به این پلتفرم، این پلتفرم را مدیریت کند. مسئول

یکی از کارمندان توییتر پس از این جلسه که به دلیل ترس از تلافی نامش فاش شد، گفت: «او نشان می‌دهد که اطلاعات خطرناکی در مورد مسائل فنی، سیاستی و عملیاتی ندارد. “مشکل این است که این کمبود می تواند بر کل جهان تأثیر منفی بگذارد. این فقط مربوط به کارمندان نیست. کارمندان به تأثیر محصول خود در جهان اهمیت می دهند.»

با این حال، ماسک به توانایی خود در اداره توییتر اطمینان داشت. ماسک وقتی از او پرسیده شد که از چه چیزی می‌داند و چه چیزهایی باید در مورد این شرکت بیاموزد، گفت که توییتر را دریافت می‌کند زیرا او یک کاربر فوق‌العاده است (ماسک یکی از پرفالوورترین حساب‌های این پلتفرم با ۹۸.۳ میلیون فالوور است).

ماسک می‌گوید: «مطمئناً می‌خواهم درکی قوی از محصول داشته باشم زیرا عملاً هر روز از توییتر استفاده می‌کنم. می‌دانید، چیزی که کمتر از آن درک می‌کنم، این نوع ربات هرزنامه یا حساب چند کاربره است – اساساً، هر چیزی که بر تعداد کاربران روزانه قابل کسب درآمد تأثیر بگذارد، احتمالاً بزرگترین نگرانی من است.

ماسک موافقت کرد که در صورت وجود سؤالات بیشتر، به پرسش و پاسخ دیگری با کارمندان توییتر بیاید.

دیدگاهتان را بنویسید